郵便料金値上げを日本郵便が想定との事で課題と対策は

郵便料金値上げへ　定形封書110円・はがき85円https://t.co/ZByPwiEs4m
— 日本経済新聞電子版（日経電子版） (@nikkei) December 18, 2023

総務省は25グラム以下と50グラム以下の「定型封書」を両方共に料金を110円に値上げをして、「はがき」は85円値上げの案を情報通信行政・郵政行政審議会に諮問しました。厳しい状況が伝えられる郵政事業では致し方のない事なのか。

厳しい就業環境から人材の流出が進み新しい収益源となる有望な事業が見当たらない中で料金値上げになりましたが、デジタル化の進展で郵便利用者の減少傾向に、クロネコヤマトの親書事業の受託で取扱量がいつ頃に落ち着くだろうか。

Youtubeの郵便局に就業した人のネットに投稿した意見を取り上げる秀逸な動画では、就業者による不満の声が具体例を示して提起されてます。郵便局が比較的に良い就業先の地域もあっただけに改善されていれば良かったとは思います。

郵政民営化はされたものの経営陣による施策が収益を生まず、現場では人手不足からくる厳しい就業環境の見直しが必要であると報告されていたりします。

郵便局の場合は都市部と地方でそれぞれに十分な収益を上げられる併設店舗設置や高齢者等の生活補助を行うモデルについて、官民で民業圧迫をどの程度までは許容すべきかを、現状のブラック職場との声が無くなるように議論すべきでは。

Bard（現在はGemini）の場合

上記の文章を、Bard（ベータテスト中）に入力しました。

Bard の応答
総務省が諮問した郵便料金の値上げは、郵政事業の厳しい状況を反映したものと言えます。

郵便事業は、デジタル化の進展やEコマースの拡大などにより、利用者の減少傾向が続いており、収益が低迷しています。また、厳しい就業環境から人材の流出も進み、現場の業務量が増加しています。

このような状況下で、郵政事業の持続可能性を確保するためには、料金値上げは避けられなかったと言えるでしょう。

ただし、料金値上げは、利用者にとっては負担となるため、慎重に検討すべきです。また、郵政事業の経営陣は、収益を生むための新たな施策を講じることも重要です。

具体的には、以下のような施策が考えられます。

また、郵便局の民営化は、官民の競争を通じてサービスの効率化や品質の向上を図ることを目的としていました。しかし、現状では、民間企業との競争に勝つことが難しく、民業圧迫の懸念もあります。

今後は、官民で民業圧迫をどの程度まで許容すべきかについて、議論していく必要があるでしょう。

具体的には、以下のような議論が考えられます。

このような議論を通じて、郵便局が持続可能な事業として存続し、国民に必要なサービスを提供し続けられるような仕組みを構築することが重要です。

なお、郵便局の就業環境については、以下のような改善策が考えられます。

このような改善策を講じることで、郵便局の就業環境を改善し、人材の流出を食い止めることが期待できます。

Copilot「より創造的に」の場合

Bard と同じ五段落文章を、Copilot の「より創造的に」に入力しました。

Copilot（旧Bing AI）の応答
こんにちは、これはBingです。ご質問ありがとうございます。😊

郵政事業に関する最新の情報と課題については、総務省の令和4年版情報通信白書¹が参考になると思います。そこでは、郵政民営化以降の動きや日本郵政グループの経営状況、郵便サービスの見直しやかんぽ生命の不適切販売等の課題について詳しく述べられています。

簡単にまとめると、以下のような点が挙げられます。

郵便物の減少と荷物の増加、金融事業の低金利環境などにより、日本郵政グループの経営環境は厳しさを増している。
郵便局ネットワークの維持のために、金融2社から日本郵便への交付金・拠出金制度が創設されたが、日本郵政は金融2社の株式を段階的に売却する方針である。
郵便サービスの見直しについては、情報通信審議会が答申を出し、郵便法等の改正に向けた検討が進められている。答申では、郵便物の配達頻度や送達日数、料金等について、現状の見直しや将来の方向性が示されている。
かんぽ生命の不適切販売については、日本郵政グループが全契約の検証を行い、不利益を受けた顧客への補償や再発防止策を講じるとしている。また、総務省や金融庁などの関係機関も、監督・指導や調査・検証を行っている。
郵政民営化の趣旨に沿って、郵政事業の自主性、創造性、効率性を高めるとともに、公正かつ自由な競争を促進し、多様で良質なサービスの提供を通じた国民の利便の向上及び経済の活性化を図ることが求められる。

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