Amazonが生成AI新興企業のアンソロピックと提携

Amazon、生成AI新興に5900億円出資　Microsoftに対抗https://t.co/mnQP5vDRVT
— 日本経済新聞電子版（日経電子版） (@nikkei) September 25, 2023

米アマゾン・ドット・コムは生成AIを開発する新興企業であるアンソロピックと提携して5900億円を出資との事です。アマゾンの場合は検索サービスが無い事から生成AIの応答がChatGPTやBingやBardと比較して実用性はどうなるか。

それとは別にスマートスピーカーのアレクサがある事から、人間とAIのやり取りが生成AIを活用する事でより人間らしくなる状況になれば、他の生成AIサービスに先んじる事はあるだろうか。

高度な人型ロボットの可能性が様々に提示される中で、人とロボットの間で情動が上手くやり取りできる状況に近づけば、その成果をAmazonのポータルサイトで閲覧者と音声でやり取りする良い演出につながり得るのでは。

Bard（現在はGemini）の場合

上記の文章を、Bard（ベータテスト中）に入力しました。

Bard の応答
アマゾンがアンソロピックに出資したことで、生成AIの応答が実用的になるかどうかについては、以下の2つの観点から考えることができます。

1つ目の観点である検索サービスの有無について、アマゾンはGoogleやMicrosoftなどの検索サービスと比べると、検索結果の精度や関連性において劣っているという指摘があります。そのため、生成AIの応答も、検索結果に依存する部分が多いとすると、実用性に欠ける可能性があります。

しかし、アンソロピックの生成AIは、検索結果に依存しない独自の技術を開発しているとされています。そのため、検索サービスがなくても、実用的な応答を生成できる可能性があります。

2つ目の観点であるスマートスピーカーのアレクサの存在については、アマゾンはすでに、アレクサと生成AIを連携させたサービスを提供しています。例えば、アレクサに「今日は天気はどうですか？」と聞くと、生成AIを使って天気予報を読み上げてくれます。

このサービスは、まだ発展途上ではありますが、人間とAIのやり取りがより人間らしくなることを示しています。今後、アマゾンが生成AIの技術をさらに向上させることができれば、アレクサと生成AIの連携サービスはさらに実用的なものになると考えられます。

高度な人型ロボットの可能性が様々に提示されている中で、人とロボットの間で情動が上手くやり取りできる状況に近づけば、その成果をAmazonのポータルサイトで閲覧者と音声でやり取りする良い演出につながり得るというのは、非常に興味深い指摘です。

例えば、Amazonのポータルサイトで、商品を探している顧客に対して、生成AIを活用したロボットが、顧客の好みやニーズを理解しながら、商品の紹介や提案を行うといったサービスが考えられます。

このように、アマゾンが生成AIを活用することで、顧客との新たなコミュニケーションの形を創造できる可能性は十分にあると言えるでしょう。

以下に、アマゾンが生成AIを活用することで、他の生成AIサービスに先んじる可能性のある具体的なシナリオをいくつか挙げます。

アマゾンがこれらのシナリオを実現することができれば、生成AIの分野で大きなイノベーションを起こすことができるでしょう。