Outlook・Copilot大規模障害から考える業務サービス停止対策

大規模障害が発生してマイクロソフトのメールソフト「Outlook」や生成AIの「Copilot」などのサービスが利用できなくなった問題は、2026年11月14日に復旧しました。

企業が業務に使用するメールソフトを他のものに代替するのは、セキュリティ面からも妥当ではなくFaxで代替ともされて、今回はサイバー攻撃によるものではないが、何らかの原因で業務用サービスが停止するリスクを考えさせます。

マイクロソフトではなくGoogleのサービスやAppleのサービスが停止してスマートフォンの運用に問題が生じたりも考えられたり、Faxの利用では無いが「代替手段」を事前に指定しておくのも必要な事だろうか?